Política de Privacidade
A HM Consórcio respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD). Esta política explica quais dados coletamos, por que coletamos e como você pode exercer seus direitos.
1. Quem somos
HM Consórcio, representante oficial da administradora Embracon, com sede em Lauro de Freitas-BA (Av. Santos Dumont, 1883, Aero Empresarial, 8º andar, salas 828/829). Contato: contato@hmconsorcio.com.
2. Quais dados coletamos
Quando você usa nosso site ou preenche nossa simulação, podemos coletar:
- Dados que você fornece: nome, telefone, e-mail, tipo de consórcio desejado, faixa de crédito e faixa de parcela.
- Dados de navegação: endereço IP, páginas visitadas, origem do tráfego (UTMs), dispositivo e navegador — quando você autoriza cookies.
- Cookies de terceiros: Google Analytics, Meta Pixel e Microsoft Clarity — apenas após o seu consentimento no banner.
3. Para que usamos seus dados
- Entrar em contato com você para apresentar planos de consórcio Embracon.
- Enviar informações da sua simulação por WhatsApp, e-mail ou telefone.
- Medir a performance do nosso site e campanhas de marketing.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias do setor de consórcios.
4. Base legal
Tratamos seus dados com base em: (i) consentimento, quando você preenche o formulário de simulação ou aceita cookies; (ii) execução de contrato e procedimentos preliminares, quando o contato é para viabilizar uma possível contratação; (iii) legítimo interesse, para segurança do site e prevenção de fraudes.
5. Compartilhamento
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Embracon Administradora de Consórcios Ltda., parceira oficial, para viabilizar propostas e contratos.
- Ferramentas de atendimento e CRM (DataCrazy CRM, WhatsApp Business via Evolution API) — para operacionalizar o contato comercial.
- Plataformas de analytics e marketing (Google, Meta, Microsoft) — apenas com seu consentimento.
Nunca vendemos seus dados a terceiros.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para atender ao seu atendimento comercial e cumprir obrigações legais. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.
7. Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los.
- Corrigir dados incompletos, incorretos ou desatualizados.
- Pedir anonimização, bloqueio ou exclusão.
- Solicitar portabilidade.
- Revogar o consentimento.
- Apresentar reclamação à ANPD (gov.br/anpd).
Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para contato@hmconsorcio.com com o assunto "LGPD — Direitos do Titular". Respondemos em até 15 dias.
8. Cookies
Quando você acessa nosso site pela primeira vez, exibimos um banner para você aceitar ou recusar o uso de cookies de analytics e marketing. Cookies essenciais (que fazem o site funcionar) não dependem de consentimento. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento limpando os cookies do seu navegador.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro — em caso de incidente relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme a lei exige.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última atualização está no topo desta página. Mudanças materiais serão comunicadas em destaque no site.
11. Contato do encarregado
Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a dados pessoais: contato@hmconsorcio.com.
← Voltar para o site